La única solución que los CONTRATISTAS DE SERVICIOS NECESITARÁN
Creado por Service Pros para profesionales de servicio
Gestione su negocio sin problemas con nuestro sencillo software que incluye todas las funciones en un solo lugar.
Potentes funciones Todo el mundo habla de
Los contratistas de servicios exitosos usan MotionOps.
El software esencial que todo contratista necesita para escalar.
El software esencial que todo contratista necesita para escalar.
Campo
Operaciones
Operaciones
Realice tareas administrativas desde cualquier lugar, directamente desde sus dispositivos móviles.
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Oficina
Oficina
Manténgase informado sobre lo que realmente sucede en el campo sin tener que ir allí.
Gestión y
Perspectivas
Perspectivas
Mantente al tanto de las métricas clave que impulsan el negocio y el rendimiento.
Operaciones de campo
Flujos de trabajo de aplicaciones móviles potentes que gustan y son fáciles de seguir, incluso para los técnicos más antiguos y menos expertos en tecnología.
Citas y cronograma
No se pierda nunca una cita de trabajo mientras esté en el campo.
Notificaciones push y por correo electrónico
Envíe y reciba notificaciones push y por correo electrónico para su personal y sus clientes sobre actualizaciones importantes de citas u órdenes de trabajo.
Citas programadas
Lleve un registro de sus propias citas en nuestra vista de calendario. Los empleados pueden ver sus calendarios fácilmente en la aplicación móvil. No más problemas de comunicación.
Detalles e instrucciones del trabajo
Consulte la descripción del trabajo y los contactos e instrucciones de la ubicación del servicio. Sepa siempre hacia dónde se dirige ahora y llegue al lugar de trabajo con la información completa.
Citas completas
Marque la cita como completada e indique a la oficina administrativa que ha terminado con esa cita y que está listo para pasar a la siguiente.
Programación móvil
Consulta fácilmente tus citas y eventos con nuestra aplicación móvil. Acceda a su agenda diaria, semanal o mensual en un diseño simple y organizado. Concéntrese en su trabajo mientras se mantiene informado sobre lo que viene, sin complicaciones adicionales.
Gestión del trabajo de campo
Lleve sus MotionOps a cualquier parte. Aplicación web totalmente adaptable para su teléfono y aplicación específica para técnicos en iOS y Android.
Seguimiento del tiempo con ubicación geográfica
Utilice la función de registro de entrada y salida para realizar un seguimiento de las hojas de tiempo de los empleados. Consulta rápidamente la geolocalización de la hoja de tiempo en una vista de mapa para mejorar el control de calidad.
Seguimiento de gastos
No más recibos de material extraviados y sin facturación. Registra y realiza un control de calidad de todas las compras, devoluciones, herramientas y alquileres para un trabajo específico.
Conozca la rentabilidad exacta calculada automáticamente para cada trabajo.
Fotos del sitio
Toma fotos del antes, el después y el progreso de tu proyecto. Súbelas a las órdenes de trabajo o a las facturas para tener una prueba completa del trabajo con el cliente y la oficina administrativa.
Notas de trabajo
Consulta todas las notas internas añadidas por los miembros del equipo que trabajaron en el mismo trabajo. Mantente al tanto del progreso del trabajo o de cualquier otra información importante.
Miembros del equipo
Vea quién más está trabajando con usted en la cita para una mejor coordinación. Lleve un registro de todos los miembros del equipo para asegurarse de que llegan a tiempo a los proyectos.
Soporte en español
La aplicación móvil MotionOps ahora está disponible en español y está lista para satisfacer las necesidades diarias de los miembros de su equipo.
Procesamiento inteligente de fotografías de recibos con IA
Escanea automáticamente los recibos para rellenar previamente el costo del material y la fecha de recepción, lo que le ahorra tiempo al ingresarlos manualmente.
Gestión de órdenes de trabajo de Cost Plus
MotionOps puede gestionar con facilidad tanto proyectos de mano de obra fija como proyectos de costos más materiales. Simplemente tome una foto de la recepción de sus materiales y MotionOps agregará automáticamente el costo a la factura de su proyecto, incluido un margen o margen predeterminado.
Vídeos de empleo
Toma fotos de alta calidad y graba vídeos directamente en la aplicación, sin necesidad de cambiar de herramienta.
Tarjeta de presentación
Cada empleado recibe una tarjeta de presentación digital personalizada con su marca, lo que hace que compartir los datos de contacto sea más rápido y profesional.
Anotaciones fotográficas
Marque las fotos con dibujos, formas, flechas, líneas y texto a mano alzada para resaltar los detalles importantes.
Mis hojas de tiempo
Un resumen de sus hojas de horas semanales para llevar un registro de sus horas y nómina.
flujos de trabajo
No más papel extraviado. Optimice sus procesos y aumente la rentabilidad.
Evaluación in situ
Use la aplicación MotionOps en sus instalaciones para recopilar fácilmente las notas, las fotos y los detalles necesarios para elaborar sus estimaciones.
Recorrido
Realice un recorrido previo al trabajo con el cliente y obtenga firmas para verificar que está de acuerdo con las condiciones del servicio, el alcance del trabajo y los precios. Ofrezca ventas adicionales o registre los cambios cuando la situación sobre el terreno sea diferente a la que le dijeron inicialmente.
Propuestas móviles
Crea propuestas rápidamente mientras estás sobre la marcha. Envíelas para su aprobación o recoja la autorización firmada mientras aún esté en la casa del cliente.
Pedidos de cambio
Los técnicos de campo y los administradores de cuentas pueden iniciar y gestionar el proceso de pedido de cambio con sus clientes. Asegúrese de que todas sus ventas adicionales estén cubiertas legalmente y reduzca las tasas de disputas.
Listas de verificación
Acceda a las listas de verificación específicas de los trabajos desde cualquier lugar, realice un seguimiento de las tareas completadas en tiempo real y asegúrese de que no se omita ningún paso. Complete listas de verificación detalladas con preguntas de opción múltiple, preguntas con respuestas afirmativas y negativas, calificaciones e insumos para gestionar mejor sus estándares de calidad.
Próximamente
Firma de contratos
Reduzca su responsabilidad y mejore la experiencia del cliente.
Acuerdos
Utilice acuerdos digitales para finalizar los términos con los clientes por adelantado. Elige entre nuestras plantillas o sube la tuya propia.
Firmas y aprobaciones
Proteja las firmas de los clientes o cargue comprobantes de aprobación, como capturas de pantalla por correo electrónico o SMS, para asegurarse de que siempre está protegido.
Exenciones profesionales
Usa una exención profesional para tener un registro en papel cuando un cliente quiera que hagas algo en contra de tu recomendación profesional. Evita la responsabilidad.
También es útil como un mecanismo eficaz de ventas adicionales.
Recopile la aprobación de facturas en el campo
Recopile sin esfuerzo la aprobación de la firma de los clientes para las facturas directamente desde la aplicación móvil, lo que garantiza un proceso fluido y evita sorpresas para usted y sus clientes.
Firmas web
Permita que sus clientes firmen documentos electrónicamente. Olvídate de imprimir, escanear o enviar por correo: todo se puede hacer en línea de forma rápida y segura.
Propuestas de Cost Plus
Envíe un contrato a su cliente para un proyecto con costo adicional, que incluya costos fijos de mano de obra y materiales con un margen o margen predeterminado para esos materiales. Este tipo de propuesta es ideal cuando un cliente quiere continuar con un proyecto pero aún no ha finalizado los materiales que desea o necesita.
Oficina administrativa
Todo lo que su back-office necesita para unas operaciones eficaces y eficientes.
Cuentas
Mantén a tus leads y clientes en un solo lugar. Fácil de buscar y filtrar. Sin duplicaciones.
Búsqueda rápida
Localice rápidamente las cuentas mediante la búsqueda y acceda a una base de datos unificada de clientes potenciales y potenciales para evitar la entrada de datos duplicada.
Descripción general de la cuenta
Obtenga una instantánea de los aspectos más destacados de su cuenta de un vistazo, incluido el valor de por vida del cliente, las propuestas activas, las órdenes de trabajo, los contactos, las ubicaciones de servicio y más.
Historial laboral completo
Acceda al historial completo de la cuenta, incluidas las órdenes de trabajo, las asignaciones de equipo, los registros de propuestas y más.
Etiquetas
Usa la función de etiquetas para marcar diferentes tipos de cuentas. Por ejemplo: si tiene una división de fontanería y otra de electricidad, puede asignar las etiquetas «fontanería» y «electricidad» en consecuencia. Luego, las etiquetas se pueden usar dentro de filtros e informes para potenciar sus flujos de trabajo personalizados.
Notas sobre la cuenta
Mantén un historial de las notas de la cuenta que puedas usar para que las personas que trabajan con un cliente puedan estar informadas fácilmente sobre los detalles clave de la cuenta.
Fuentes de leads personalizadas
Cree y administre fácilmente fuentes de clientes potenciales personalizadas para rastrear de dónde provienen sus clientes potenciales.
Programar
Programa que se escale. Realice un seguimiento del cronograma de todos sus empleados a la vez.
Programación escalable
Gestiona la agenda de todo tu equipo desde un único panel optimizado. Obtenga una visión general clara de un vistazo, lo que le permitirá tomar decisiones de programación más rápidas e inteligentes. Diseñado para adaptarse sin problemas a equipos de cualquier tamaño.
Administrar citas
Crea borradores de citas, arrástralos y suéltalos en diferentes franjas horarias o reasignalos a otro empleado antes de publicar la versión final.
Borrador de nombramientos
Bloquee y reserve franjas horarias para los clientes con citas en estado de «borrador». Una vez publicada, la cita deja el estado de borrador y pasa oficialmente a formar parte de la agenda de sus chicos.
Instrucciones para la cita
Agregue instrucciones específicas para las citas que aparecen en la aplicación móvil y dígales el código de la puerta, las herramientas necesarias o si hay un perro en el patio trasero.
Interruptor de zona horaria
Nuestro calendario se ajusta automáticamente a varias zonas horarias, lo que facilita que su empresa opere en distintas regiones. ¡Di adiós a las conversiones manuales de zona horaria!
Varios empleados en una sola cita
Asigne a varios empleados a una cita con facilidad. Cualquier actualización, como la reprogramación, se aplica automáticamente a todos los miembros del equipo asignados.
Eventos generales
Estos eventos no son específicos para el trabajo y pueden servir para cualquier evento o reunión de oficina, e incluso para grupos de trabajo o actividades de capacitación.
Eventos recurrentes
Automatice los eventos regulares y las citas de trabajo diarios, semanales o mensuales, ahorrando tiempo y manteniendo su calendario organizado.
Propuestas
Diseñado para facilitar la administración y maximizar las conversiones.
Estructura flexible
Personaliza tus propuestas de la manera que TÚ quieras. Por ejemplo, nuestros clientes pueden ocultar o mostrar el precio de los artículos, combinar mano de obra y materiales o separarlos en los precios, ¡y muchas otras cosas!
Plantillas totalmente personalizables
Gestiona la forma en que tu cliente ve la propuesta. Personalice la página de vista previa hasta el más mínimo detalle. Incluye un mensaje personalizado, muestra el acuerdo, muestra fotos, administra la vista previa de las líneas de pedido y mucho más.
Aprobaciones en línea y presenciales
Envíe propuestas a los clientes y obtenga la aprobación del proyecto de forma remota.
O bien, solicite una aprobación firmada en persona para obtener toda la cobertura legal y de cumplimiento.
Fotos de propuestas
Sube fotos a tus propuestas. Envía estas fotos a los clientes como parte de tu propuesta.
Adjuntos
Agregue archivos PDF adjuntos a su propuesta, incluidas hojas de especificaciones, catálogos, promociones y otros materiales para ayudar a convertir su propuesta en una venta. Usa archivos adjuntos internos para tu equipo y archivos externos para los clientes para asegurarte de que todos tengan la información que necesitan.
Artículos del libro de precios
Cree una propuesta aún más rápido utilizando los artículos del libro de precios. Agregue y administre sus artículos, sus precios y márgenes en un solo lugar y utilícelos para crear propuestas en cuestión de minutos.
Próximamente
Descuentos
Añade descuentos a tus propuestas, ya sea como un importe fijo o como un porcentaje del total. Recompense a los clientes leales, realice promociones especiales o ajuste los precios fácilmente.
Próximamente
Mano de obra y materiales fijos, por hora y con un costo adicional
Combine los precios de mano de obra y materiales en una entrada única y fácil de administrar. Controle el precio de sus servicios, garantizando la precisión y la eficiencia en su facturación.
Próximamente
Enviar contratos con estimaciones
Envía contratos con estimaciones para que los clientes los revisen y firmen, asegurándote de que aceptan tus condiciones por adelantado para mejorar el cumplimiento y la claridad.
Órdenes de trabajo
Toda la información de su trabajo a la vista.
Descripción general en tiempo real
Vea en tiempo real el progreso de los trabajos. Regístrese para ver fotos, notas, firmas y hojas de horas, todo en tiempo real.
Documentos firmados
Recopile las firmas del cliente en los acuerdos de servicio, cambie los pedidos y las facturas y obtenga una prueba adicional de verificación y satisfacción del cliente.
Fotos y vídeos: antes, progreso y después
El seguimiento del progreso del trabajo es imprescindible. Vea y gestione todas las fotos y vídeos capturados por su equipo sobre el terreno, manténgase al tanto del progreso y asegúrese de que todo funcione sin problemas sin necesidad de ir al sitio.
Pedidos de cambio
Gestione las órdenes de cambio dentro de nuestras órdenes de trabajo. Esto garantiza que pueda cobrar el costo total necesario para sus trabajos.
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Historial de propuestas
Vea el historial completo de la orden de trabajo, incluido el historial completo del trabajo, desde la propuesta inicial hasta todas las órdenes de cambio y las actualizaciones realizadas a lo largo del tiempo.
Cerrar orden de trabajo
Asegúrese de cerrar la orden de trabajo una vez que esté realmente lista. Asegúrate de haber facturado el importe total aprobado, de adjuntar todas las hojas de horas y gastos y de haber recopilado todas las aprobaciones para que tus libros y estadísticas estén alineados.
Escaneo de recibos con tecnología de inteligencia artificial
Escanea automáticamente los recibos para rellenar previamente el costo del material y la fecha de recepción, lo que le ahorra tiempo al ingresarlos manualmente.
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Listas de verificación
Las listas de verificación ayudan a estandarizar los flujos de trabajo, agilizar las inspecciones, mejorar la responsabilidad y reducir los errores, y mantener alineados a los equipos administrativos y de campo. Cree listas de verificación detalladas con preguntas de opción múltiple, preguntas con respuestas afirmativas y negativas, calificaciones y aportaciones para gestionar mejor sus estándares de calidad.
Orden de trabajo y factura recurrentes
Analice y finalice un cronograma de pagos con su cliente (semanal, mensual, trimestral o personalizado) y deje que el sistema se encargue del resto.
Próximamente
Facturas
Diseñado para una administración sencilla, un cumplimiento máximo y un cobro de pagos sin problemas.
Creación rápida
Genere rápidamente una factura con todos los rubros de la propuesta, adjuntando automáticamente las hojas de horas aprobadas y los gastos de material. Simplemente introduce el importe que quieres cobrarle a tu cliente.
Plantillas totalmente personalizables
Personalice sus facturas para alinearlas con la marca y las preferencias de su empresa. Decide qué pueden ver tus clientes. ¿Necesitas incluir fotos de los recibos o las hojas de horas de ese cliente específico? Tenemos todo lo que necesita.
Adjuntar fotos en la factura
Adjunta fotos del antes y el después del trabajo bien hecho y envíalas con la factura a tus clientes como muestra.
Rentabilidad de las facturas
Lleve un registro de las ganancias y pérdidas de los trabajos. Compare cara a cara cuánto recaudó en una factura y cuánto le costaron la mano de obra y los materiales asociados.
Pagos parciales
Habilite o deshabilite fácilmente los pagos parciales en cualquier factura, lo que permite a los clientes introducir los montos de sus pagos y al back office cobrar directamente.
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Transferir las tarifas de servicio a los clientes
Compense los costos de procesamiento de pagos transfiriendo las tarifas de servicio directamente a los clientes. Esta opción permite añadir comisiones automáticamente a los pagos con tarjeta y, al mismo tiempo, ofrece a los clientes opciones de pago alternativas, como ACH, efectivo, cheque o transferencia bancaria.
Administración de transacciones manuales
Lleve un registro de todos los pagos que se realizan fuera de nuestro sistema, incluidas las transacciones en efectivo o con cheques.
Recopile pagos de CC y ACH
Cobra los métodos de pago de tus clientes registrados directamente desde el back office. MotionOps ofrece las tasas de procesamiento de pagos más bajas de la industria.
Enviar enlaces de pago
Envía una factura que permita a tu cliente añadir de forma segura su método de pago y completar la transacción con facilidad.
Integraciones
Conéctese con más de 7000 aplicaciones
Zapier permite a todos los miembros de tu empresa automatizar su trabajo de forma segura en minutos, no en meses, sin necesidad de programar. Sincronice y automatice el seguimiento de clientes potenciales, la comunicación con los clientes y mucho más.
QuickBooks en línea
Conecta tu cuenta de Quickbooks Online para importar clientes y deja que todos tus clientes, facturas y pagos de MotionOps se sincronicen automáticamente.
Nota: Si usa los pagos en línea de MotionOps, también realizamos la conciliación automática de sus depósitos de pago.
Nota: Si usa los pagos en línea de MotionOps, también realizamos la conciliación automática de sus depósitos de pago.
Gestión e información
Personalice MotionOps para que funcione de la manera que USTED lo necesita y manténgase al tanto de todas las métricas empresariales clave.
Personalización de los flujos
Configure los flujos de trabajo de su empresa y configure las reglas en las que opera.
Personalice sus flujos de trabajo
Defina sus márgenes, marcas y etiquetas sin esfuerzo. Personalice sus flujos de trabajo personalizando los filtros, las tarjetas de presentación, las propuestas y las facturas.
Áreas de servicio
Cree múltiples áreas de servicio. Asigne a sus empleados las áreas de servicio en función de las áreas que deben cubrir y administre los cronogramas en consecuencia.
Habilidades y calificaciones
Lleve un registro de ciertas habilidades que tienen sus empleados. Cree un sistema de calificación personalizado para ellos. Utilízalo para encontrar al empleado perfecto a la hora de programar.
Plantillas de acuerdos
Todas las plantillas de contrato en un solo lugar. Gestione sus acuerdos de servicio, el control de versiones de los acuerdos y elija las plantillas que se utilizarán para tipos de órdenes de trabajo específicos (fijas, por hora e in situ).
Interacción con el cliente
Configure notificaciones y recordatorios automáticos para los clientes relacionados con las citas de trabajo, la facturación y el progreso del trabajo. Aumente las tasas de presentación, la conversión y la satisfacción de los clientes.
Funciones y permisos personalizados
Crea funciones y permisos para diferentes empleados en función de a qué deberían y a qué no deberían tener acceso.
Próximamente
Análisis del panel
Métricas de rendimiento empresarial en tiempo real, de un vistazo.
Seguimiento de ingresos
Compara tu tasa de conversión entre los ingresos reservados y los ingresos acumulados en total. Comprueba el tamaño medio de tus trabajos en el período de tiempo seleccionado.
Análisis de facturación
Consulta las estadísticas de cuántas facturas pendientes tienes. Usa los datos para reducir tus cuentas por cobrar.
Informe de hoja de tiempo
Mantenga el control sobre el proceso de control de calidad de su hoja de horas. Asegúrese de que todos los datos de la hoja de horas sean precisos y estén verificados antes de pasarlos a la nómina.
Desglose de fuentes de plomo
Consulte los análisis de diferentes fuentes de clientes potenciales. Utilice estos datos para gastar el dinero de marketing de manera inteligente.
Ingresos registrados frente a ingresos recaudados
Consulte los análisis de los ingresos reservados frente a los recaudados. Descubra dónde puede aumentar la eficiencia de su producción.
KPI e informes
Investigue las operaciones de su empresa.
Tablas clasificatorias
Tablas de clasificación para gerentes de cuentas, gerentes de proyectos y técnicos. Usa tablas de clasificación para ayudar a tu gente a competir.
Próximamente
Seguimiento de la rentabilidad
Consulte los informes de costos de trabajo para ver cuánto dinero gana en cada proyecto.
Informes personalizados
Cree informes personalizados para las necesidades de su empresa.
Próximamente
Informes de hojas de tiempo para nómina
Selecciona un miembro del equipo, un intervalo de fechas y otros parámetros para generar un informe completo de los registros de tiempo, listo para imprimir, descargar en PDF o en formato CSV.
Próximamente
Administración de empleados
Funcionalidades principales de RRHH integradas.
Administración de documentos
Lleve un registro de los documentos, identificaciones, verificaciones de antecedentes, certificados, licencias, acuerdos de trabajo y más de sus empleados. Bien organizado y de fácil acceso.
Días libres
Los empleados pueden solicitar días libres. Los días libres se reflejarán en los horarios de los empleados.
Habilidades y calificaciones
Mantenga un registro de la competencia de las personas en diversas habilidades. Planifique sus horarios y asigne trabajos en función de sus puntos fuertes. Ofrezca capacitación de acuerdo con sus calificaciones.
Notas de los empleados
Documente cualquier irregularidad y observación sobre su personal, facilite su trabajo de recursos humanos. Solo los usuarios con los permisos correctos pueden verlo.
Asignar o cambiar el rol de los miembros del equipo
Al añadir nuevos miembros al equipo, debes seleccionar un rol para ellos. En cualquier momento, puedes cambiar el rol de los miembros de tu equipo en sus perfiles.
Hojas de horas
Registre los descansos desde la web y las aplicaciones móviles, consulte el desglose de las hojas de horas diarias y aproveche las múltiples vistas de sus períodos de nómina, incluidas las vistas por día, semana, 2 semanas, dos veces al mes y mes. Exporte CSV/XLSX o genere informes en PDF.
